スケジュール
M.K
第一営業部
社外に出る日の一日のスケジュール
仕事のやりがい
私は現在営業2年目で、配属された当初は右も左も分からず、お客様のために何をしたら良いのか分からず不安でした。
ある時、先輩からのアドバイスで、「まずはお客様から課題をいただけるようになること」と言われました。実際、お店へお伺いする要件が乏しく、アポイントの段階で断られてしまう事も多々ありました。
そこから、お客様のお話を深く聞いていくこと、何かお困り事がないかを意識して商談をするようになりました。特に商品を探されている時や、取り扱い商品の仕様のお問い合わせについては確実に素早くレスポンスをするようにしました。配属後１年経った時には、少しずつ数字がついてくるようになりました。まだまだ未熟ですが、ご提案できることや、お客様から案件をいただけることも増えました。
営業の魅力
内勤のコンタクトセンターだったときとは違い、お客様からご注文、案件をいただけるありがたみ、重さを肌で直接感じられるところが営業の良いところだと思います。
また、あまり話上手でない事も営業活動の不安要素でしたが、人の話を聞くことは好きでした。話を親身に聞くことで、お客様からいろいろ話していただけたこともあると思っています。そういった、自身の得意、特性を活かして価値を提供できることが営業のやりがいだと感じています。